Einfach und ehrlich

Worauf legen Sie Wert im Kundenservice?

Wie ein erstklassiger Service in einem Restaurant, ist eine gute Kundenbetreuung im Anlagegeschäft entscheidend, um das Vertrauen der Anlegerinnen und Anleger zu verdienen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Essenziell ist eine klare Kommunikation. Mit unseren Publikationen informieren wir zeitnah, präzise und klar über das aktuelle Marktgeschehen. Wer offen mit dem Gast kommuniziert, kann Unverträglichkeiten aus dem Weg gehen und die Wünsche des Gastes abholen. Unsere Kundinnen und Kunden können sich unsere Marktmeinung ganz nach ihrem Geschmack über unsere Themennewsletter abonnieren.

Wie gestalten Sie die Kontakte mit Ihren Gästen?

Damit sie jederzeit im Bild sind, was auf den internationalen Finanzmärkten läuft, vermitteln wir ihnen unser Wissen in verschiedenen Publikationen. Sie erfahren von uns, was die Finanzmärkte aktuell beschäftigt, welche Anlagepolitik wir verfolgen, wie wir einzelne Faktoren einschätzen und welche Themen oder Unternehmungen bei uns im Fokus stehen. So haben sie stets Einblick ins aktuelle Marktgeschehen. Dabei greifen wir auf verschiedene Formate wie Video, Audio oder Text zurück und publizieren die Inhalte in unterschiedlichen Periodizitäten. Abwechslung ist das Salz in der Suppe. Unser Tageshit ist die tägliche Marktsicht, in der wir über alle Anlageklassen hinweg eine fundierte Einschätzung abgeben. Ein weiterer Menüklassiker ist das vierteljährlich erscheinende Anlagemagazin /sicht zu unseren Menü-Klassikern.

Geben Sie uns ein zwei Zückerchen aus dem aktuellen Marktgeschehen?

Momentan sind vor allem die Inflationsentwicklung in den USA und der geldpolitische Kurs der US-Notenbank Fed entscheidend für die globalen Finanzmärkte. Die Konjunkturdaten zeigen ein gemischtes Bild. Die globale Wirtschaft hat deutlich an Schwung verloren. Davon betroffen sind besonders die Industrieunternehmen, die stark von der globalen Nachfrage abhängig sind. Der Arbeitsmarkt zeigt sich aber nach wie vor robust und stützt den privaten Konsum. Im Herbst wird die US-Notenbank vermutlich mit ersten Zinssenkungen auf die sich abschwächende Konjunktur reagieren. Unsicherheiten dürften darum an den Aktienmärkten erhöht bleiben. Sie sehen, die Einflussfaktoren beim Anlegen sind so vielfältig wie die Zutaten beim Kochen. Eine minime Veränderung am Rezept beeinflusst den Geschmack und die Qualität der servierten Speise.

Mit verschiedenen Kochlöffeln zu jonglieren ist für viele eine Herausforderung. Wie vermitteln Sie Ihr Handwerk?

Kursschwankungen sind mein täglich Brot. Das Grundrezept für diese Herausforderung lautet: eine passende langfristige Anlagestrategie festlegen, welche die eigenen Ziele sowie die Risikofähigkeit und -bereitschaft optimal abdeckt und dieser treu bleiben. Bei der Zusammenstellung eines Anlageportfolios setzen wir auf verständliche und bewährte Anlageklassen. Ganz nach dem Motto «einfach und ehrlich». Wie beim Kochen ist weniger oft mehr. Durch eine andauernde Risikoüberwachung kann im Bedarfsfall rasch reagiert werden.

Wie lautet die Tagesempfehlung für alle, die Hunger bekommen haben?

Bestellen Sie über nachfolgendes Formular einen Anlagevorschlag und gewinnen Sie ein Galadinner! Abonnieren Sie unsere thematischen Newsletter zu aktuellen Einschätzungen der Finanzmärkte, damit Sie immer umfassend über das aktuelle Marktgeschehen informiert sind.

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Diese Informationen dienen Werbezwecken und richten sich an Personen/Unternehmen mit Domizil/Sitz in der Schweiz.